คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

1.  ถาม สมัครสมาชิก ต้องทำอย่างไร
    ตอบ ท่านสามารถสมัครสมาชิกได้ 2 วิธี คือ
            1.1 สมัครสมาชิกผ่านระบบ ท่านสามารถศึกษาวิธีการได้ ที่นี่
            1.2 สมัครสมาชิกโดยใช้ Google Account ท่านสามารถศึกษาวิธีการได้ ที่นี่

2. ถาม บัญชีเดิมที่สมัครสมาชิกเป็น Gmail อยู่แล้ว หากต้องการเข้าสู่ระบบผ่านปุ่ม “เข้าสู่ระบบ/สมัครสมาชิกด้วย Google” ต้องทำอย่างไร
    ตอบ ท่านสามารถคลิกปุ่ม “เข้าสู่ระบบ/สมัครสมาชิกด้วย Google” และเลือก Gmail ที่ใช้ผูกกับบัญชีเดิม เพื่อยืนยันการเชื่อมต่อบัญชีใช้งาน โดยสามารถศึกษาวิธีการได้ ที่นี่

3. ถาม สมัครสมาชิกไม่ได้ ต้องตรวจสอบอย่างไร
    ตอบ รบกวนท่านตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้น ว่ากรอกข้อมูลครบตามเงื่อนไขหรือไม่ ได้แก่ ข้อมูลผู้ใช้งาน อีเมลซึ่งระบบจะส่งอีเมลเพื่อให้ผู้สมัครทำการยืนยันก่อนเริ่มใช้งานระบบ

4. ถาม สมัครสมาชิกแล้วต้องยืนยันตัวตนอย่างไร
    ตอบ ท่านต้องเข้าไปยืนยันตัวตนโดยคลิกลิงก์ในอีเมลที่กรอกตอนสมัครสมาชิก เพื่อเข้าสู่ระบบในการใช้งานครั้งแรก หากไม่ได้รับอีเมลรบกวนตรวจสอบเบื้องต้น
            ที่อีเมลขยะ (junkmail) หากไม่พบ แจ้งปัญหาได้ที่ https://www.scimath.org/contact  หรือ This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. (ให้บริการในวันและเวลาราชการ)

5. ถาม กรอกอีเมลที่สมัครสมาชิกผิด ทำให้ไม่ได้รับอีเมลยืนยันตัวตน ต้องทำอย่างไร
    ตอบ รบกวนท่านส่งข้อมูล (1) ชื่อ-นามสกุล (2) ชื่อผู้ใช้งาน และ (3) อีเมลที่ถูกต้อง เพื่อขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลมาที่ 
            https://www.scimath.org/contact   หรือ This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.  (ให้บริการในวันและเวลาราชการ)

6. ถาม ลืมชื่อผู้ใช้งาน (Username) ต้องทำอย่างไร
    ตอบ รบกวนท่านส่งข้อมูล (1) ชื่อ-นามสกุล และ (2) อีเมลที่ใช้สมัคร เพื่อตรวจสอบข้อมูล ส่งมาที่ https://www.scimath.org/contact  หรือ This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. 
            (ให้บริการในวันและเวลาราชการ)

7. ถาม ลืมรหัสผ่าน (Password) ต้องทำอย่างไร
    ตอบ เมื่อท่านลืมรหัสผ่าน มีขั้นตอน ดังนี้
           (1) คลิกปุ่ม “ลงชื่อเข้าสู่ระบบ”
           (2) คลิก “ลืมรหัสผ่าน”
           (3) กรอกอีเมลที่ใช้สมัคร
           (4) คลิกปุ่มบันทึก
           (5) ตรวจสอบอีเมลและคลิกลิงก์ที่ระบบส่งให้ เพื่อทำการตั้งรหัสผ่านใหม่

8. ถาม ถ้าต้องใช้งานสื่อบางรายการที่กำหนดสิทธิ์การใช้งานเฉพาะครูเท่านั้น ต้องทำอย่างไร
    ตอบ ท่านต้องสมัครสมาชิกในสถานะครู หรือหากมีบัญชีผู้ใช้งานสถานะบุคคลทั่วไป สามารถแจ้งขอเปลี่ยนสถานะผู้ใช้งานได้ โดยส่งข้อมูล
            (1) ชื่อ-นามสกุล
            (2) ชื่อผู้ใช้งาน
            (3) อีเมล
            (4) ชื่อโรงเรียน
            (5) ที่อยู่โรงเรียน
            (6) สังกัด
            (7) รหัสโรงเรียน
            ส่งมาที่ https://www.scimath.org/contact หรือ This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. (ให้บริการในวันและเวลาราชการ)

9. ถาม สามารถสั่งซื้อหนังสือเรียน สสวท. ได้ช่องทางไหนบ้าง
    ตอบ สำหรับช่องทางการสั่งหนังสือเรียน สสวท. (ฉบับปรับปรุง พ.ศ.2560) ตามหลักสูตรแกนกลางการศึกษาขั้นพื้นฐาน พุทธศักราช 2551 สามารถติดต่อได้ที่
             ฝ่ายบริการวิชาการและบริหารทรัพย์สิน สสวท. อีเมล This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. 

10. ถาม สามารถสั่งซื้อคู่มือครู สสวท. ได้ช่องทางไหนบ้าง
      ตอบ คู่มือครู สสวท. ฉบับปรับปรุง พ.ศ.2560 เผยแพร่ให้ครูและบุคคลากรทางการศึกษาใช้งานฟรี ผ่านทางเว็บไซต์คลังความรู้ SciMath ในหมวดหมู่ E-Books
               (https://www.scimath.org/teacherguide2560) และวางจำหน่ายฉบับสิ่งพิมพ์ที่ร้านศึกษาภัณฑ์พาณิชย์ สั่งซื้อได้ที่ https://www.suksapanpanit.com/ 
               หรือติดต่อสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ ฝ่ายบริการวิชาการและบริหารทรัพย์สิน สสวท. อีเมล This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.